FAQ

Hoe moet ik mijn database aanleveren?

Dat mag in excel of .csv de personalisatievelden gescheiden door kolommen of komma’s. Als dat niet aanwezig is, helpen we graag met een alternatief.

Hoe weet ik zeker dat mijn emailadressen in veilige handen zijn?

Ematters onderschrijft de emailcode, de privacy waarborg en is lid van de DDMA, hierdoor is vertrouwelijke behandeling van databases van derden gewaarborgd.

Op welk moment moet ik versturen?

Dit overleggen we graag met u en is afhankelijk van geplande kerstborrels en eventueel verplichte vakantiedagen. We hebben inmiddels jarenlange ervaring met het versturen van mailingen op gewenste tijdstippen.

Ik wil een eigen design aanleveren, kan dat ook?

Dat is geen enkel probleem. Afhankelijk van hoe we het krijgen aangeleverd, kan de standaard prijs wel wijzigen. Vanzelfsprekend kunnen wij ook het totale design verzorgen wanneer u speciale wensen heeft.

Wij hebben vestigingen in meerdere landen, hoe moet dat met de verschillende talen?

Een kerstgroet in een andere taal levert geen enkel probleem op, zolang wij maar weten wie welke taal moet ontvangen.